Módulo SSK · Self Service Kiosk · Tótems

Atiende sin mostrador,
24/7 y sin filas.

Tótems y kioskos de autoatención para comercios: venta de productos, pago de cuentas y servicios, identificación de clientes y los flujos que tu operación necesite — con pantallas a tu marca y cada transacción respaldada en la suite.

Agendar demo gratis Ver capacidades
Flujos diseñados a tu comercio Boleta en cada transacción Red de tótems monitoreada en vivo
Autoatención real

El mejor vendedor no pide colación ni se enferma.

0/7
Atención continua sin personal en el punto
0 días
Implementación con tus flujos y pantallas a la marca
0+
Empresas en Chile, Perú y México operan con BSHARK
0%
Uptime garantizado con SLA por contrato
Capacidades

Un tótem, todos los flujos que tu comercio necesita.

Cada kiosko corre las aplicaciones que tú definas — diseñadas para usarse con dos dedos y cero instrucciones.

Flujos de autoatención

Arma tu menú de autoatención

Venta, pago de cuentas, identificación, retiro de pedidos, turnos, encuestas, check-in: activa los flujos que tu operación necesita y combínalos en la misma pantalla de inicio.

Ver flujos
Venta en kiosko

Del catálogo a la boleta, solo

Catálogo táctil con fotos y promociones, carro, pago con tarjeta o QR y boleta. El stock se descuenta del mismo inventario que tu POS y tu ERP.

Ver venta
Pago de cuentas

Cuentas y servicios sin caja

Pago de cuentas, planes y servicios escaneando el documento o ingresando el identificador. Comprobante impreso o al teléfono.

Ver pagos
Identificación

Identidad verificada en el punto

Lectura de cédula, RUT o QR para enrolar clientes, validar convenios o entregar beneficios — con los datos protegidos bajo GRC y la Ley 21.719.

Ver identificación
Gestión de la red

Tu flota de tótems, monitoreada

Estado, transacciones y alertas (papel, caída, pago) de cada kiosko en vivo. Contenido y flujos se actualizan remotamente.

Ver monitoreo
Suite

Cada transacción llega cuadrada

Ventas y pagos del tótem entran al ERP con su boleta, su medio de pago y su arqueo — igual que una caja del POS. La recaudación de la red se concilia sola.

  • Boleta por transacción
  • Arqueo remoto por tótem y jornada
Conocer ERP
Suite

Kioskos que no se caen solos

Cada tótem vive como activo en el Enterprise Asset Manager: mantención preventiva, repuestos y OT automática cuando el monitoreo detecta una falla. Y si tu sala usa filas, el tótem también emite turnos del QMS.

  • OT automática ante caída o falla
  • Integración con turnos QMS
Conocer Activos
El flujo

Cuatro toques entre llegar y salir atendido.

Diseñado para que la primera vez parezca la décima.

01
01 · Elige

Una pantalla, cero confusión

Menú de flujos con botones grandes, lenguaje simple y accesibilidad: modo de contraste, altura útil y audio.

02
02 · Interactúa

El flujo guía, el cliente avanza

Catálogo, escaneo de documento o lectura de cédula según el caso. Si algo falla, el tótem ofrece ayuda o deriva a un humano.

03
03 · Paga

Tarjeta o QR, aprobado al primer intento

Pinpad Transbank o Getnet, transferencia vía Khipu y pagos QR. La boleta o el comprobante sale impreso o llega al teléfono.

04
04 · Respaldo

Todo queda en la suite

Transacción contabilizada, stock descontado, cliente identificado y métricas de uso por tótem en el dashboard.

Preguntas frecuentes

Lo que los comercios preguntan antes de instalar.

Ambos: te ayudamos a especificar y proveer tótems nuevos (pantalla táctil, impresora térmica, pinpad, lector QR/cédula) o instalamos el software sobre kioskos que ya tengas, si cumplen los requisitos mínimos.
Sí. Partimos de flujos probados (venta, pago de cuentas, identificación, retiro, turnos) y los adaptamos a tu proceso, tu marca y tu lenguaje. Los flujos a medida se construyen sobre el mismo motor, con la data conectada a la suite.
Tarjetas con pinpad integrado (Transbank o Getnet), transferencias en línea vía Khipu, pagos QR y pago con identificación para clientes con convenio o crédito. Cada transacción emite su boleta o comprobante electrónico electrónicamente.
El monitoreo lo detecta al instante, genera la orden de trabajo en el Enterprise Asset Manager y notifica al responsable. Mientras tanto, el tótem muestra pantalla de fuera de servicio y deriva al canal alternativo.
Los datos capturados en el kiosko (RUT, cédula, contacto) quedan inventariados y trazables bajo el módulo GRC, con consentimiento registrado en el punto — alineado con la Ley 21.719.
Empieza hoy

Tu próxima sucursal puede medir 60 centímetros.

Agenda una demo de 30 minutos: armamos el flujo de autoatención de tu comercio y lo recorres como lo haría tu cliente.

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